Bonjour à tous !
Je viens d'obtenir une tablette Huion Kamvas Pro 16 Plus 4k. Youpi.
L'ennui, c'est que quand je veux la brancher à mon ordinateur, elle ne semble pas reconnue par le driver que j'ai installé. Je ne peux tout bonnement pas l'utiliser.
J'ai suivi toutes les étapes du manuel (débrancher, désinstaller, suspendre l'anti-virus... tout), j'ai même essayé plusieurs drivers différents (correspondant à la tablette, bien sûr).
Je suis sous Windows 10, mon ordinateur est récent, je l'ai acheté en septembre 2021 et sa carte graphique peut largement l'assumer (Geforce RTX 3060).
La vidéo de Spartan présentant cette tablette montre que normalement, c'est tout simple. Easy-peasy.
Mais non. Et voici ce qui se passe :
J'arrive à dupliquer mon écran sur ma tablette, mais je ne peux pas l'utiliser car le driver ne reconnaît pas le device. Je suis sur la tablette, j'ai le driver sous les yeux et il me dit "disconnected". J'ai recherché sur plusieurs forums, j'ai vu des solutions, j'ai testé les méthodes : rien. J'ai tenté de contacter le service client, mais il est en Chine alors je ne nourris pas trop d'espoirs.
EDIT : je viens de tester avec un autre ordinateur à la performance égale et ça ne fonctionne toujours pas...
Y a-t-il quelqu'un en mesure de m'aider ? Quelqu'un qui aurait eu le même souci, même sur une tablette différente ?!
Merci à toutes et tous pour votre aide. D'ici là, bon painting ! 🙂
Omni