Résolu - Freeze tablette XP Pen 24 pro

[soralice 143]

Bonjour/Bonsoir,

J'ai récemment acheté une tablette Artiste 24 pro. Je suis très satisfaite de ce produit néanmoins je rencontre un problème de freeze avec la tablette.

Lorsque je dessine sur l'écran, le pinceau se fige une fois sur deux, ce qui est assez désagréable. Cela m'oblige régulièrement à refaire mon trait ou ma colorisation.

À savoir que je dessine sur Photoshop 2022 et que je n'ai jamais rencontré ce problème avec ma précédente tablette, une Wacom Intuos Pro M. De plus, mon ordinateur est suffisamment puissant pour faire tourner tous les logiciels.

Avez-vous une solution à me proposer ? merci d'avance. 🥺

EDIT : J'ai contacté le support d'XP-pen et le problème a été résolu. Dans les préférences de Photoshop, panneau Performances, il fallait décocher "utiliser un processeur graphique".

Modifié 18 novembre 2022 par soralice