bib 110 Posté(e) 28 mars 2023 je disais donc ...bonsoir a tous les forumeurs et forumeuses de bonne volonté, s'ils pouvait m'aider concernant le probleme que j'ai rencontré hier avec ma tablette huion kamvas pro 16 : Au cour de mon travail la tablette s'est foncée en quelques secondes comme un calque de plus en plus gris ou une perte de luminosité pour finir sombre. je distinguais encore ma palette. j'ai fermé toute les applications et ai du éteindre la tablette ...puis lorsque je remis tout en route cela n'a fonctionnait que quelque instants puis tout a foncé jusqu'au noir...maintenant en essayant de mettre en marche ma tablette; celle-ci reste noir et ne persiste qu'une fine bande de mon fond de bureau en haut de la tablette. Cela donne l'impression d'avoir une obstruction opaque ... cette après midi j'ai tenté de la relancé des bandes grisâtres sont apparues et je pouvais voir très faiblement ce qui était sur mon écran pc .. 1/ branchements vérifiés 2/ pas de soucis de paramétrages écran tablette écran pc (duplicata correct apparemment et visualisation très partielle de ce qui se passe sur mon pc ) ma tablette est elle" grillée" ou, a t' elle un dommage type chauffe, bug, composant abimé??? (acquisition - 3 mois et toujours protégés, jamais choquée, jamais déplacé de la table de travail). je vous joins quelques vue du phénomène... merci a ceux et celle qui ont pris le temps de lire et d'avance merci a tous pour vos bonnes lumières a venir... Citer Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites More sharing options...
Steve Louveau 3,473 Posté(e) 3 avril 2023 Hello! effectivement l'écran semble HS, les tablettes huion sont garanties 2 ans --> direction le SAV!😉 Citer Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites More sharing options...
bib 110 Posté(e) 4 avril 2023 bonjour Steve, j'ai acquis cette tablette sur Amazon ... la garantie fonctionne t elle ? car sur mon bon de commande je ne retrouve pas de référence..? toutefois merci d'avoir donner votre avis sur ce problème... Citer Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites More sharing options...
vonhymack 2,717 Posté(e) 13 mai 2023 Retrouve ta commande dans ton historique Amazon, ils vont te l'échanger! :) Citer vonHy, Maître boulet Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites More sharing options...
bib 110 Posté(e) 13 mai 2023 C'est fait...! Nouvelle tablette arrivée la semaine dernière...ouf! merci de ta réponse.. bon week-end Citer Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites More sharing options...
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