CGV : de professionnel à particulier et cas de commande à distance

[Serpentiine 2,927]

Bonjour,

Concernant les CGV il n'y a pas de mention particulière concernant les particuliers. Il me semble que les CGV ne sont valables qu'avec les clients professionnels ?

Comment dans les CGV envisager les rapports avec les particuliers ?

Aussi comment envisager la question des commandes à distance : la législation sur le droit de rétractation offert au consommateur (particulier) qui passe une commande à distance (téléphone, internet, courrier) hors de l'établissement du prestataire.

Merci beaucoup à ceux qui prendrons le temps de démêler les noeuds dans mon cerveau pour ces fichues CGV ^^