Les bugs de la Artist 22R Pro

[gaww 98]

J'ai acheté une Artist 22R Pro d'occasion (donc sûrement hors garantie) en parfait état.
Je l'ai utilisé pendant plusieurs mois avec un problème mineur : Il faut la rallumer avant chaque session de peinture/dessin sinon le curseur est sur le mauvais écran.
Ce n'était pas un problème très grave, mais le suivant l'est :

Le curseur de mon stylet est magnétiquement attiré par une ligne spécifique au milieu de l'écran de la tablette graphique.

J'ai essayé plusieurs choses qui n'ont pas marché :

1. Débrancher / rebrancher tous les câbles de la tablette

2. Désinstaller / réinstaller le driver

3. Testé dans plusieurs logiciels différents et hors des logiciels de dessins : le porblème subsiste

4. Redémarré le PC

 

* Je n'ai pas réussi à trouver d'anciens drivers pour cette tablette. Auriez-vous des idées d'où je pourrais les trouver ?

* La ligne 'magnétique' change de place en fonctions des réglages de zones d'écrans dans 'Pentablet' (le driver)

* Même sans les drivers, le problème se présente aussi

* J'ai testé avec une autre tablette (une vieille wacom) : le problème ne se présente pas

 

J'ai contacté le service client FR et j'attends leur réponse.

J'ai aussi demandé conseil sur Reddit à propos de ce problème :

Liste des posts relatant le même problème :

 

 

Si vous avez des idées n'hésitez pas !

Merci d'avance !

Modifié 11 novembre 2024 par gaww