[BUG] Adresse mail [résolu]

[Ricbennett 5,799]

Bonjour @Spartan de DPSchool ,

je reçois toujours des emails du site à mon ancienne adresse email et non pas à l'émail du compte qui est référencée dans le menu "réglage " de mon profil.

En fait je ne reçois aucun email à la "bonne" adresse ([email protected])

 

Merci

 

 

Modifié 24 juin 2019 par Ricbennett

[Spartan de DPS 123,388]

Je t'invite à me contacter via la page Contact pour voir comment régler ça. Il faut faire la distinction entre 2 types de mails sur le site : les emails reçus du forum, ou des demandes en ami par exemple, et les emails de déblocage des cours et des newsletters, qui sont 2 systèmes différents. Il y a de forte chance que tu doive le corriger dans l'autre espace (ou on va le faire pour toi si tu m'écris par mail).

[Ricbennett 5,799]

Hello @Spartan de DPSchool,

Merci pour ta réponse. Je t'ai envoyé un message via "Contact".

 

[Spartan de DPS 123,388]

Merci on va régler ça ;)

[BerylOwl 4,054]

Bonjour, 🙂

Je viens parce que j'ai un problème aussi concernant l'envoi des mails mais je ne pense pas qu'il s'agisse d'un problème de modification accessible de mon côté... Je m'explique :
J'ai changé l'adresse mail de mon compte DPS et pour les newsletter (en passant par le lien en bas d'une newsletter avec la phrase "tu peux changer tes préférences [...]). Depuis, voilà où je reçois mes mails :
- Mail de conseils et d'information que j'ai débloqué de nouveau chapitre du programme : nouvelle adresse
- Demande d'ami : nouvelle adresse
- Message privé sur DPS : nouvelle adresse
- Newsletter : nouvelle adresse
- Suivi de topic sur le forum : ancienne adresse
Pour les autres cas de figure (type confirmation d'achat ou d'autres auquel je ne pense pas), je ne les ai pas rencontré donc impossible de vous donner un retour dessus.

J'ai désactivé et réactivé dans mes réglages l'envoi de mails d'information (pour MP, demande d'ami et mention) pour voir si ça réglait la question pour les suivis de topic. J'ai activé d'ailleurs le suivi sur celui-ci. 😉
Je vous tiens au courant si la situation était réglée. S'il s'agit bien d'une mauvaise manip' de mon côté, déjà désolé (T.T), ensuite, je règle sa immédiatement après réception des instructions pour corriger ma bourde!

Bon courage et merci d'avance! 🙂

Navigateur utilisé : Firefox 67.0.4 / OS : Windows 1809

[Spartan de DPS 123,388]

@BerylOwl merci, si je comprends bien ton problème, ton changement d'adresse pour les mails a fonctionné partout SAUF sur le suivi des topics de forum c'est ça ? ça peut être un oubli de notre part que tu as réussi à trouver :D

[BerylOwl 4,054]

@Spartan de DPSchool: Absolument! Et tu veux connaître l'autre oubli? Le mien d'activer le suivi pour ce topic par mail alors que dans mon post précédent, j'avais bien écrit le faire. 🙄 Désolé... T.T
J'ai ajouté d'autres topics en suivi par mail et je suis quasiment sûre qu'il y aura une réponse à ces topics dans les prochains jours maximum. Du coup, si le problème est résolu, je le saurai par ce biais et je mettrai à jour ce topic dans la foulée.

[BerylOwl 4,054]

@Spartan de DPSchool: Bonne nouvelle! \o/ Depuis hier soir, je reçois mes suivis de sujet du forum sur ma nouvelle adresse mail (j'en ai reçu tout le long de la journée et plus rien sur mon ancienne, donc impeccable). 😄 Le problème est donc résolu me concernant.
Comme toujours, super boulot de la team DPS et merci encore. ^^

[Spartan de DPS 123,388]

Ok, bon dans ce cas, je passe ça en résolu :p merci pour ton aide.