Problème XPPEN Artist Pro 16 (2nd Gen) : No signal, power saving. Périphérique USB non détecté

[evie149 41]

Bonjour,

J'ai acheté une tablette graphique Artist Pro 16 (2nd Gen) que j'ai reçu hier après un mois d'attente. J'installe le pilote et fais tout les branchements nécessaire hors mon ordinateur m'indique "Périphérique USB non détecté" et sur la tablette "No signal, power saving" et s'éteint. En mode sans écran, elle marche mais est détectée comme "clavier", et en mode écran, cela ne marche pas du tout.

Pourtant mon ordinateur est compatible..

Merci pour votre aide,

Maëva

[Guigui1977 10,142]

Bonjour, as tu branché le cable hdmi? Je dis cela car par exemple mon port usb-c sur l'ordi ne prends pas en compte la vidéo.

Si tu as trouvé le problème n'hésite pas à partager la solution.

[evie149 41]

Il y a 4 heures, Guigui1977 a dit :

Bonjour, as tu branché le cable hdmi? Je dis cela car par exemple mon port usb-c sur l'ordi ne prends pas en compte la vidéo.

Si tu as trouvé le problème n'hésite pas à partager la solution.

Hello ! 

J'ai commandé le câble 3 en 1 comme ils m'ont indiqué et ça a marché !! Avec la tablette,  il n'y avait qu'un câble usb c de vendu, je trouve ça nul.. J'ai du mettre 20 euros de plus pour un câble HDMI (comme si ce n'était pas suffisant de devoir payer 540 euros de tablette xD) 

Merciii

[JadeRoug 0]

bonjour, je rencontre le même souci avec la même tablette. sauf que j'ai bien reçu inclu un cable 3 in 1 hdmi...  je ne trouve pas le souci...