difficultés à accéder aux vidéos

[bussi29 2,820]

Bonjour @Yoann, depuis quelque temps je n'arrive plus à accéder aux videos et à mon espace personnel depuis mon ordinateur (macbook pro), y at-il quelque chose à faire pour pouvoir y accéder a nouveau?
Merci

[Dax Lou 1,317]

Bonjour,

Depuis aujourd'hui je ne peux plus regarder les vidéos que j'ai acheté sur mon PC fixe. Je peux les regarder sur mon PC portable et sur mon téléphone. Comment cela ce fait-il? Pouvez vous me les débloquer sur mon Ordi fixe svp.

Voici en pièce jointe le message qu'on m'affiche

Merci 

[Dax Lou 1,317]

il y a une heure, Dax Lou a dit :

Bonjour,

Depuis aujourd'hui je ne peux plus regarder les vidéos que j'ai acheté sur mon PC fixe. Je peux les regarder sur mon PC portable et sur mon téléphone. Comment cela ce fait-il? Pouvez vous me les débloquer sur mon Ordi fixe svp.

Voici en pièce jointe le message qu'on m'affiche

Merci 

J'ai trouvé le problème. J'ignore pour qu'elle raison mais mon anti-virus à bloquer les vidéos payantes du site... Je pouvais voir les gratuites mais plus d'accès aux payantes. J'ai débloqué le site et maintenant ça remarche. Désolé pour le post inutile. Cependant je le laisse au cas où d'autres personnes auraient le même style de problèmes.

Painting'ment 😉

Dax Lou

[bussi29 2,820]

Je crois que mon problème est encore différent, certains onglets ne réagissent même pas quand je clique dessus 😶

J'ai désactivé le couvre-feu, effacé mon historique et fait un tas d'autres manip, aucun changement, je sais pas quoi faire de plus 

 

Mais merci pour ta réponse, ça fait toujours plaisir 🥲

[Dax Lou 1,317]

Salut, tu as essayé sur d'autres supports ? Téléphone, autre ordi ou autres ? Ça peut aider 🤔

Bon courage 😁👍🏻

[bussi29 2,820]

Sur mon téléphone ça marche très bien mais ça m'oblige à switcher de mon portable à mon ordi quand je fais les exos, c'est faisable mais pénible à la longue 

Pareil pour publier un dessin je dois me l'envoyer par mail pour pouvoir le poster depuis mon portable 🫠que de magouilles...

[Dax Lou 1,317]

Il y a 21 heures, bussi29 a dit :

Sur mon téléphone ça marche très bien mais ça m'oblige à switcher de mon portable à mon ordi quand je fais les exos, c'est faisable mais pénible à la longue 

Pareil pour publier un dessin je dois me l'envoyer par mail pour pouvoir le poster depuis mon portable 🫠que de magouilles...

Ah ué... 🤔... Là c'est bizarre... Je ne vois de quoi ça peut venir. Et tu as essayé d'autres navigateur ?

 

[bussi29 2,820]

Oui j'ai essayé avec d'autres navigateurs sur Safari mais pas de changement 🙈🙉🙊

[mayrone 8,107]

Hello, pareil, je ne suis pas venue depuis un moment mais je vois que plus rien ne marche pour le moment sur mon téléphone. J'avais pour habitude de réviser les vidéos dessus, là ça va être compliqué. 

Il se passe quoi ? Dps est en train de mourir ? 🥺

[Dax Lou 1,317]

Salut,

J'ignore pour quelle raison mais il m'arrive aussi que ça ne fonctionne pas sur mon téléphone... Bon courage. 

Dax Lou 

[Dany Zvonko 6,858]

Salut, 
J'ai pour ma part aussi le meme probleme, impossible de regarder des vidéos sur le PC. 
Quand je clique dessus, rien ne se passe, certains onglets fonctionnent comme "mon espace" mais sinon depuis la semaine derniere il m'est impossible de continuer les cours. 🙄
 

[bussi29 2,820]

Ah! Donc je ne suis pas seule à avoir ce problème, ça vient peut être de DPS alors 🤔