XP PEN DECO PRO M

[Genko 1]

Salut à vous, j'espère que vous pourrez m'aider ! J'ai acheté cette deco pro M en décembre mais je ne peux l'utiliser que depuis quelques jours car ma config ne faisait pas tourner photoshop . Entre temps j'ai bien pris soin de la tablette en la laissant dans sa boîte mais depuis que je l'utilise sur un nouvel ordi la tablette met du temps à répondre (le voyant bleu de la roulette n'arrête pas de clignoter au passage ce qui n'était pas le cas avant) . Je ne sais pas quoi faire... Je l'ai reconnecté sur mon ancien ordi et c'est la même chose, que me conseillez vous ?

[davinsyncod 3]

Heylo Genko,

j'espère que tu vas bien. J'ai la même tablette que toi. Au début, je n'arrivais pas à installer le driver (cf ce topic). As-tu essayé de contacter le service client de Xp-Pen, il est très réactif et pro pour t'apporter une solution ?

Pour ma part, je n'ai jamais eu de soucis de détection de la tablette ou de problème de lumière.

As-tu des news depuis ?

Modifié 29 mai 2020 par davinsyncod