Help Krita !!

[Cyndelle 35]

Bonjour, j'ai un problème sur le logiciel Krita ! (Je suis débutante)
cela fait des heuuuures que j'essaye d'exporter mon travail sous forme de Gif ou de video mp4, 
J'ai un message "Could not render animation : erreur inconnu"

J'ai absolument tout essayer, j'ai suivi la documentation Krita à la lettre,
J'ai bien la derniere version de Krita 4.4.1,
J'ai également suivie un tuto afin d'installer FFMPEG dans le Path de Windows (après vérification avec le powershell c'est fonctionnel) ,
Et il est bien dezippé dans mon Disque C dans un dossier nommé FFmpeg,

mais rien y fait, j'ai encore et toujours ce message d'erreur,  je ne sais plus quoi faire 😢
Je trouve la solution nulle part, au contraire, je suis tombé uniquement sur des personnes ayant le même problème sans solution sur le net.

Je vous en pris, si quelqu'un à une petite idée de ce que je doit faire je suis preneuse

Merci beaucoup.. 

Modifié 11 décembre 2020 par Cyndelle