xp pen artist 12, indique no signal

[juan 35]

Bonjour,

Je suis tout à fait novice. J'ai fait l'acquisition d'une xp pen artist 12, cadeau de noël pour mon fils de 12 ans passionné de dessin. La tablette a très bien fonctionné depuis son branchement et l'installation des pilotes, avec une utilisation modérée (1h/jour). Or, elle affiche aujourd'hui "no signal, power saving", sans qu'il y ait eu d'évènement notable (pas de mise à jour, pas de dégat matériel). Les branchements sont corrects (hdmi,usb 3, pas d'adaptateur). Le gestionnaire de périphérique indique qu'elle fonctionne correctement. J'ai tenté une désinstallation et nouvelle installation des pilotes sans succès. Je ne parviens pas à identifier le problème, d'autant qu'elle a très bien fonctionné jusqu'à présent. Merci par avance de vos réponses.

Juan

[L0otr 116]

Hello. J'ai eu le même problème tout à l'heure, grosse panique, c'était vraiment pas le moment. J'ai inspiré un bon coup,

- mis à jour les pilotes

- redémarré l'ordinateur (étape essentielle)

C'est reparti. Ouf ! (si ça peut aider les prochains)

[Becca4 25]

Bonjour,

Je suis novice, et je mis connais vraiment pas bcp...j'ai acquis un tablette XP PEN artist 12. J'ai tout installé et la tablette s'allume et ensuite je vois l'écran pour l'installation et ensuite cela s'éteint et cela me note No Signal... La tablette se met en veille...J'ai mis les différents câble et aussi le câble d'alimentation électriques. Rien ne marche. J'ai redémarrer le PC.  Pouvez-vous svp m'aider mais je ne suis pas une pro de l'informatique, je me débrouille un peu.

Merci d'avance. 

Modifié 15 mars par Becca4

[Guigui1977 8,260]

si ça peut aider la faq xxppen artist pro 14" : 1697187471136324.pdf (xp-pen.fr)  voir le n° 26 ?

[Guigui1977 8,260]

Tu peux aller jeter un coup d'oeil ici :