Problème avec l'outil rotation (r)

[Damien 759]

Salut,

 

Je n'ai pas vu ce sujet abordé avant si ce n'est il y a un an par "Gurame" mais personne n'a répondu à son problème.

 

Cela fait plus d'un an que je travaille avec Photoshop CC 2015.5 et depuis hier impossible d'utiliser l'outil rotation.

 

A chaque fois il inscrit ce message : - " Impossible d'effectuer cette opération car cette opération n'est compatible qu'avec les fenêtres de document OpenGL."

 

Comme ça ne me l'avez jamais fait avant je voulais savoir comment remédier à ce problème !?!

 

Merci pour vos réponses en espérant que j'aurais plus de chance que @gurame !

[Borracha 2,693]

Salut @damien,

 

Si je ne dis pas de bêtise, il faut aller dans Edit --> Preferences --> Performance et là cocher "Use Graphics Processor" (ou son équivalent en français si tu es en version française)

 

Ensuite tu cliques sur "Advanced Settings", et tu vérifies que ton Drawing Mode est bien en Advanced et que Use OpenGL est bien coché.

[Damien 759]

Salut @borracha et merci pour ta réponse qui est très claire. J'ai pu suivre tes instructions sans problèmes si ce n'est que je ne peux pas cocher "utiliser un processeur graphique". Cette zone reste grisée et du coup il m'est impossible d'ouvrir la fenêtre des "Paramètres avancés"...ça coince peut-être ailleurs !

[Borracha 2,693]

@damien : utilises-tu une tablette avec écran intégrée? si oui, viens tu de l'avoir? si non, as-tu changé quelques composants de ton pc (genre le processeur)?

[Damien 759]

Non, je n'ai pas changé de tablette depuis plus d'un an, c'est une wacom Intuos pro. Par contre j'ai fait une mise à jour de Photoshop vers la version CC 2018 mais ça n'a rien changé. C'est la même problème qu'avec la version précédente. Et je n'ai pas touché à mon PC non plus !

[Hieronymos 5,613]

@damien : J'ai eu le même problème, sur mon PC et sur mon portable. Cela venait de ma carte graphique Nvidia non détectée suite à une installation, soit de pilote graphique, soit de la nouvelle version de Photoshop. Si tu utilises une carte graphique Nvidia dans les paramètres de configuration tu dois avoir un menu pour indiquer avec quel logiciel tu utilises le processeur graphique.

 

"Panneau de configuration Nvidia" > Gérer les paramètres 3D > Paramètre de programme. Tu sélectionne Photoshop CC 2018. Dans "sélectionner le processeur graphique préféré pour ce programme" tu sélectionnes ta carte Nvidia. Appliquer. Tu redémarre au besoin le PC. Et là normalement Photoshop doit refonctionné avec ta CG.

 

Si tu utilise une autre CG essaie de voir dans des configurations semblables.

[Damien 759]

Merci @hieronymos c'était bien un problème de carte graphique, il m'a suffit de mettre le pilote à jour et tout est rentré dans l'ordre. Je pense que le problème venait  du nouveau pilote de ma tablette.

 

Problème résolu !

[Gurame 0]

Merci beaucoup pour vos réponses ! Je suis pas actif awww

 

Vous êtes des génii(e)sss

 

Plus qu'à reprendre le Digital painting j'ai lâché xc

[hagenone 8,378]

je relance le sujet.

 

j'ai eu un soucis après une mise à jour sur PS cc 2018 je ne pouvais plus zoomer et faire de rotation avec mes doigts uniquement sur PS (Wacom mobile studio pro ) et la technique de @borracha à marché (re-cocher les cases).

 

merci

[CAROW Artiste 1,240]

@borracha J'ai acheté un nouveau pc et la du coup je ne peux pas cocher utilisé le processeur graphique. Pourtant jai acheté une machine beaucoup plus performante. processeur hd intel

 

 

[RedGe 11,731]

@caroline-fortin ça dépend surtout de ta carte graphique et de sa compatibilité Open GL

[CAROW Artiste 1,240]

Bien en fait j'ai un Intel hd. J'ai regarder sur le site de photoshop et le mien semblait compatible. C'était plus les vieille carte qui pouvait cause problème. Mais apparemment la mienne fonctionne pas. Je vais devoir acheter une autre carte graphique ou retourner mon ordinateur  acheter sur eBay.

[RedGe 11,731]

@caroline-fortin regarde les pilote, voir si ton chipset est à jour on sait jamais.

 

 

 

Tu peux utiliser ce genre d'outil : https://www.driverscloud.com/

[RedGe 11,731]

@caroline-fortin et regarde là aussi : https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/support/articles/000005575/graphics-drivers.html

[Stin 3,246]

Bonjour,

J'ai eu le même problème, pour moi le soucis venait que je n'utilisait pas la même carte graphique entre mon écran et ma tablette Cintiq. Il faut savoir que photoshop je gére pas le double GPU. J'ai résolu le problème en branchant touts mes écrans sur la même carte.

Cordialement,

Stin

[VrLngFngrs 3,959]

Bonjour

@Stin Merci pour l'info, grâce à toi j'ai pu résoudre mon problème  j'avais branché ma tablette sur la carte graphique de ma carte mère ... forcément je ne pouvais pas utiliser l'OpenGL de ma carte graphique ... 😅

 

Bonne journée 

VrLngFngrs

[myly 1,221]

Bonjour,

J'ai le même souci, impossible d'utiliser l'outil de rotation. J'ai le même problème que Damien aussi, la case dans performances, utiliser carte graphique est grisée. Je ne sais pas pourquoi. J'ai réinstallé le dernier pilote rien n'y fait. J'ai une carte graphique NVIDIA GeForce GTX 750.

j'ai essayé aussi par la config Nvidia "gérer les paramètres 3D", sans succès.

Bon, espérons que cela ne m'handicape pas trop pour suivre les cours...

[Yun77 28,274]

@mylyJe pense que c'est dû au fait que ta cg n'est pas compatible avec cette version de PS, tu as en gros deux solutions : soit tu attends une nouvelle version en croisant les doigts pour que ce soit compatible (et c'est probable !) soit tu cherches parmi les versions plus anciennes (et c'est super long surtout que Ps est pas un logiciel rapide rapide à installer

[myly 1,221]

@Yun77 merci pour ra réponse !

Je me disais bien que c'était ça. Je suis sur Ps 2021. Ce serait compliqué d'aller sur une ancienne version. 

Mais, dis-moi, penses-tu que cela pourrait me poser problème en fait ou penses-tu que je peux continuer comme ça sans trop galérer ? 

[Yun77 28,274]

Il y a 6 heures, myly a dit :

Mais, dis-moi, penses-tu que cela pourrait me poser problème en fait ou penses-tu que je peux continuer comme ça sans trop galérer ? 

Certaines fonctions ne vont pas être dispo, notamment au niveau des transformations et le fameux "r". Je te conseille de rechercher une version antérieure quand me^me. Perso j'utilise la 21.1.3 à cause d'un pb du genre et depuis je ne fais plus de maj, chercher celle qui convient m'avait pris un temps fou mais je ne regrette pas. C'est à toi de voir ^^

[PaulineG 8,308]

Salut salut

Je relance ce sujet parce qu'il s'avère que j'ai le même soucis sauf que... je suis sous mac avec une carte graphique Nvidia.

Mon système d'exploitation est à jour, je viens de faire les mises à jours recommandées mais l'option dans photoshop pour activer la carte graphique est toujours grisée... Quelqu'un a déjà eu ce problème sur un environnement OSX ? Evidemment les pilotes de cartes graphiques ne sont disponibles que pour Windows ou Linux, du coup je suis un peu bloquée... Si quelqu'un a une solution il aura ma reconnaissance éternelle !

[pedro_junior 493]

Bonjour la communauté 

Moi aussi il m'est arrivé le même problème ... alors que tout fonctionnait correctement depuis toujours !

Hier,  Windows 11 plante au démarrage pour la 1e fois. Je constate alors que Photoshop est bridé et le fameux message Open GL apparaît quand je veux faire tourner mon document (je suis illustrateur, je me sers de cet outil tous les jours). J'ai écumé tous les forums pour tenté de résoudre le problème  ! Pourtant il est clairement écrit que Photoshop utilise ma carte graphique Nvidia RTX 3070 (un truc costaud) et non pas Intel machin truc...

J'ai :

-mis à jour les pilotes Nvidia

-mis à jour Windows 11

-réinstaller ma tablette (Huion Kamvas pro 20)

-réinstaller Photoshop

-switcher les hdmi des mes 2 écrans pour que la tablette soit branchées directement sur la CG

-reglé les paramètres Nvidia pour que PS utilise la carte RTX 3070

-redémarré et débranché mon PC 14 fois

... rien à faire !

La seule solution que j'ai trouvé est de passer ma tablette en tant "qu'écran principal" dans les paramètres d'affichage Windows. Ca marche mais du coup tous mes icônes se retrouvent sur la tablette, c'est chiant ! mais ça marche ...

Si vous avez une solution je vous remercie d'avance.