Piero 2,762 Posté(e) 21 juillet 2020 Bonjour, J'ai un petit souci avec tablette KAMVAS PRO 16. Durant l'utilisation l'écran devient noir et se rallume avec la petite fenêtre info de connection HDMI , ça dure que 2 ou 3 secondes et c'est assez irrégulier. Je peux peindre pendant une heure sans que cela se produise comme ça peut se produire toutes les 10 mn et c'est assez frustrant. J'ai réinstallé le driver plusieurs fois, débrancher et rebrancher le cable HDMI mais rien n'y fait... Je me demande si ce n'est pas du à un soucis technique de la tablette comme un faux contact du cable et de la prise de connection. J'ai remarqué que lorsque que j'ouvre l'interface du pilote le dispositif est déconnecté puis se reconnecte tout seul à chaque fois, mais c'est peut être normal. De temps en temps le dispositif reste sur "déconnecté" et je dois reinstaller le driver. Bref c'est un peu flou je voulais savoir si c'est deja arrivé à quelqu'un ou si vous avez une idée. Merci d'avance. Citer Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites More sharing options...
Yun77 28,301 Posté(e) 21 juillet 2020 Salut ! Verifie que tu as bien le dernier driver installé, pour la bonne tablette, et que tu en as pas d'autre d'installé. Si c'est le cas essaie un driver plus ancien. Sur la mienne le dernier driver semblait fonctionner mais quand j'aivoulu remettre ma q11k, j'ai mis le dernier driver et ça buguait, maintenant j'ai remis un plus ancien et ça marche sans souci. Regarde aussi dans le mode d'emploi s'il n'y a pas des solutions dans la table des pb récurrents. Citer – Mes WIPs – Ma galerie d'ici – DeviantArt – Artstation – Youtube - Insta - Twtich - Site internet Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites More sharing options...
Piero 2,762 Posté(e) 21 juillet 2020 Merci pour ta réponse. J'ai tout essayé mais c'est toujours pareil malheureusement, ça vient peut être du cable. Ce qui est étrange c'est que je trouve ce probleme nul part sur les forums. Jespers que la tablette n'a pas reçue un choc pendant durant le transport... je vais contacter le vendeur directement je pense. Merci pour ton aide en tout cas ! Citer Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites More sharing options...
chaosconfusion 466 Posté(e) 6 avril 2021 Bonjour , As tu trouvé un solution à ton problème ? j'ai fais l'acquisition de cette tablette en début d'année et j'ai le même problème que toi. merci ! Citer Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites More sharing options...
Piero 2,762 Posté(e) 6 avril 2021 Salut @chaosconfusion Le problème est tjr la mais beaucoup moins fréquent. J'ai un adaptateur usb C vers usb classique sur mon mac je pense que ça vient de là quand les câbles sont un peu tordu ça cré un faux contact. En tout cas je l'ai quasiment plus depuis que fais attention a la disposition des câbles branché vers le Mac. Au debut c'était beaucoup plus fréquent. Désolé de pas pouvoir t'aider plus que ça ^^ Citer Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites More sharing options...
chaosconfusion 466 Posté(e) 7 avril 2021 Salut @snuggly, merci pour ta réponse. J'avais aussi la meme impression de mon côté concernant les câbles. Hier ça me l'a fait 3 fois en 15 minutes puis plus rien pendant 2 heures. Si jamais ça devait empirer je contacterais le service client. bonne journée ! 🙂 Citer Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites More sharing options...
azalieniah 259 Posté(e) 17 juillet 2022 Bonjour, avez vous trouvez le problème ?! J'hésite à acheter un câble pour voir Un exercice qui devrait prendre 1h30 j'en suis a 4 jours je n'en peux plus Citer Azalieniah Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites More sharing options...
Piero 2,762 Posté(e) 17 juillet 2022 salut @azalieniah as tu fais la mise à jour ou téléchargé le dernier driver sur le site officiel ? https://www.huion.com/index.php?m=content&c=index&a=lists&catid=16&down_title2=GT-221 PRO depuis que j'ai cette interface je n'ai plus eu ce problème, de en temps le curseur du stylet passe sur l'autre écran et je dois re switcher les deux interfaces dans l'onglet espace de travail de HuionTalblet mais c'est tout. Par contre je n'ai plus l'ancien problème avec la connexion HDM. Citer Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites More sharing options...
azalieniah 259 Posté(e) 17 juillet 2022 Hey @snuggly, j'ai essayé avec tous les driver (je suis sur la version 13") et rien a faire c'est meme de pire en pire 😞 j'ai commandé un cable au cas ou ce serait ca 😢 Citer Azalieniah Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites More sharing options...
Piero 2,762 Posté(e) 17 juillet 2022 re salut @azalieniah désolé j'ai oublié de préciser que j'ai changé d'adaptateur HDMI pour mon Mac ça venait probablement de la... tiens au courant. En tout cas ça devrait se régler je l'avais tout le temps avant ce problème ça rendait fou en effet ^^ courage ça se règle t'inquiète pas Citer Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites More sharing options...
Yarg 593 Posté(e) 25 juillet 2022 J'ai eu le même soucis, c'était un faux contact de la fiche hmdi du côté de la tablette. 1 Citer Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites More sharing options...
azalieniah 259 Posté(e) 31 juillet 2022 heeeyyy bon c etait le cable ... deux ans que j'ai abandonne pour un cable 😢 Citer Azalieniah Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites More sharing options...
Piero 2,762 Posté(e) 3 août 2022 Et oui c'était tout simplement ça.... j'espère que ce topic aidera les gens du futur qui posséderont une tablette Kamvas Pro 16 du coup ! Et force à toi à partir de maintenant tu n'as plus d'excuse pour abandonner ^^ 1 Citer Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites More sharing options...
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